Wat zijn passkeys en waarom zijn ze veiliger dan wachtwoorden
Passkeys zijn digitale sleutels die het inloggen in een webshop mogelijk maken zonder dat een klant een wachtwoord hoeft te onthouden of in te voeren. In plaats daarvan wordt er gebruikgemaakt van een unieke cryptografische sleutel die gekoppeld is aan het apparaat van de gebruiker, zoals een smartphone, laptop of tablet. De identiteit van de gebruiker wordt bevestigd via biometrie, zoals een vingerafdruk of gezichtsherkenning, of een pincode op het apparaat zelf.
Hoe passkeys werken in de praktijk
Bij het aanmaken van een account in je webshop wordt er op het apparaat van de klant een unieke sleutel opgeslagen. De server van je webshop krijgt een publieke sleutel, terwijl de geheime sleutel veilig op het apparaat blijft. Tijdens het inloggen stuurt de server een uitdaging naar het apparaat, dat deze ondertekent met de geheime sleutel. Omdat deze nooit je server verlaat, zijn passkeys veel minder gevoelig voor phishing, datalekken en brute-force aanvallen dan traditionele wachtwoorden.
Voordelen van passkeys voor jouw webshop
Voor webshopeigenaren leveren passkeys duidelijke voordelen op. Het aantal mislukte inlogpogingen daalt, omdat klanten geen wachtwoorden meer vergeten. De beveiliging verbetert doordat gestolen wachtwoorden geen rol meer spelen en inloglinks via e-mail overbodig worden. Dit vertaalt zich vaak in minder supportvragen en meer vertrouwen in je merk.
Betere gebruikerservaring en hogere conversie
Een soepele inlogervaring is cruciaal voor conversie in een webshop. Met passkeys loggen klanten in met een vingerafdruk of gezichtsherkenning, wat vooral op mobiel sneller en eenvoudiger is. Minder frictie betekent minder afhakers tijdens het bestelproces. Bovendien ervaren klanten passkeys als modern en veilig, wat helpt bij het opbouwen van loyaliteit.
Hoe implementeer je passkeys in je webshop
De basis voor passkeys is de WebAuthn standaard, onderdeel van de FIDO2 specificaties. Om passkeys te ondersteunen, moet je webshop deze standaard technisch integreren. Dit vraagt om aanpassingen in je authenticatielaag en in de gebruikersinterface van het inlog en registratieproces.
Technische stappen voor implementatie
Allereerst heb je een backend nodig die WebAuthn ondersteunt. Veel moderne frameworks bieden al bibliotheken of plug-ins om dit te vereenvoudigen. Vervolgens pas je je registratieproces aan, zodat gebruikers tijdens het aanmaken van een account een passkey kunnen instellen op hun apparaat. Bij het inloggen bied je expliciet de optie om met een passkey in te loggen, naast eventueel bestaande methoden. Test grondig op verschillende browsers en apparaten, omdat de ondersteuning per platform kan verschillen.
Praktische aandachtspunten voor succesvolle adoptie
Communicatie naar je klanten is belangrijk voor een succesvolle overstap naar passkeys. Leg kort en duidelijk uit wat passkeys zijn, waarom ze veiliger zijn en hoe het inloggen werkt. Zorg dat klanten bestaande accounts kunnen omzetten naar passkeys zonder hun geschiedenis of bestellingen te verliezen. Bied in de overgangsperiode nog een alternatieve inlogmethode aan, bijvoorbeeld e-mail verificatie, zodat klanten altijd toegang houden tot hun account.
Toekomstbestendig inloggen voor jouw webshop
Door nu al passkeys te implementeren, maak je jouw webshop klaar voor een toekomst waarin wachtwoorden steeds minder gebruikt worden. Je verhoogt de veiligheid, verbetert de gebruikerservaring en verkleint de kans op schade door gehackte accounts. Begin met een gefaseerde uitrol, monitor het gebruik en optimaliseer op basis van feedback van je klanten om zo een betrouwbaar en gebruiksvriendelijk inlogsysteem neer te zetten.
