Waarom zoeken zoveel mensen naar het telefoonnummer van DHL?
Steeds meer mensen bestellen online, en dat betekent dat ook het aantal pakketten enorm toeneemt. DHL is een van de populairste pakketbezorgers in Nederland en wordt dan ook veel gebruikt door grote webwinkels en particulieren. Wanneer een pakket vertraagd is, zoekraakt of je vragen hebt over een zending, willen veel consumenten contact opnemen met de klantenservice van DHL. Daarom is de vraag naar het telefoonnummer van DHL klantenservice groot.
Wat is het juiste telefoonnummer van DHL klantenservice?
Het telefoonnummer van DHL Parcel voor particulieren
Als je DHL hebt gebruikt voor een pakket dat je privé hebt verstuurd of ontvangen, dan kun je contact opnemen met DHL Parcel. Het telefoonnummer dat je kunt bellen is 088 – 345 43 45. Dit nummer is bedoeld voor algemene vragen, het plannen van een levering of het melden van een probleem met je zending.
Het telefoonnummer van DHL Express voor internationale zendingen
Heb je iets besteld uit het buitenland of verzend je vaak internationaal? Dan krijg je waarschijnlijk te maken met DHL Express, een andere tak van DHL. Voor klantenservice kun je dan bellen met 088 – 0552 000. Hier helpen ze je specifiek met vragen over internationale pakketten, douaneformulieren en leveringen.
Wat zijn de openingstijden van DHL klantenservice?
Bereikbaarheid van DHL Parcel
De klantenservice van DHL Parcel is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Op zaterdag kun je ook bellen, maar dan zijn de openingstijden beperkt, meestal tussen 09:00 en 14:00 uur. Op zon- en feestdagen is de klantenservice niet bereikbaar.
Bereikbaarheid van DHL Express
DHL Express is telefonisch bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur. In sommige gevallen zijn er aangepaste tijden voor zakelijke klanten. Ook hier geldt dat de bereikbaarheid op zaterdag beperkt kan zijn, afhankelijk van je locatie en het soort zending.
Andere manieren om contact op te nemen met DHL
Naast telefoneren kun je DHL ook bereiken via de online chat op hun website. Deze optie is handig als je snel een vraag hebt en geen zin hebt om te wachten aan de telefoon. Daarnaast is DHL actief op sociale media, zoals Twitter en Facebook, waar je ook terecht kunt met je vragen. Veelgestelde vragen kun je ook vinden in het uitgebreide helpcentrum op hun website.
Let op voor nepnummers en oplichters
Uit ervaring blijkt dat mensen soms op misleidende websites terechtkomen die nepnummers publiceren en hiermee geld proberen te verdienen. Controleer daarom altijd of je het officiële telefoonnummer hebt door naar de website van DHL zelf te gaan (www.dhl.nl). Op die manier weet je zeker dat je geen extra kosten betaalt of met oplichters te maken krijgt.
