Waarom zoeken mensen naar het adres van bol.com?
Bol.com is een van de grootste webwinkels van Nederland en België. Dagelijks bestellen duizenden mensen een breed scala aan producten. Ondanks dat de meeste communicatie digitaal verloopt, zijn er situaties waarbij klanten toch op zoek zijn naar het fysieke adres van bol.com. Bijvoorbeeld voor retourzendingen, klachten of andere correspondentie. Het adres is ook handig als men documentatie nodig heeft voor administratie of contact wil opnemen via de post.
Wat is het officiële adres van bol.com?
Het officiële adres van bol.com is:
bol.com b.v.
Papendorpseweg 100
3528 BJ Utrecht
Nederland
Dit is het hoofdkantoor van bol.com. Hier worden echter geen pakketten ontvangen of verwerkt. Het is daarom belangrijk om goed te kijken in je eigen bol.com-account welk retouradres je moet gebruiken.
Wanneer heb je het adres van bol.com nodig?
Bij retourzendingen
Als je iets wilt retourneren dat je via bol.com hebt gekocht, dan is het belangrijk om in je bol.com-account te kijken of je het product naar bol.com zelf of naar een van hun partners moet terugsturen. Retouradressen kunnen per bestelling verschillen, afhankelijk van de verkoper en het type product.
Voor zakelijke communicatie
Ben je een zakelijke klant of wil je samenwerken met bol.com, dan kan het zijn dat je documentatie per post moet versturen. In dat geval gebruik je het eerdergenoemde hoofdkantooradres in Utrecht.
Voor officiële doeleinden
Soms heb je het juridische adres van bol.com nodig voor bijvoorbeeld klachtenprocedures via een geschillencommissie of voor het invullen van formulieren. Ook dan is Papendorpseweg 100 het adres dat je moet gebruiken.
Andere nuttige contactgegevens van bol.com
Naast het postadres wil je wellicht ook andere contactopties van bol.com kennen. De klantenservice van bol.com is bereikbaar via chat en telefoon. Telefonisch kun je ze bereiken op 030 – 310 4999. Via je bol.com-account kun je 24/7 chatten met de virtuele assistent, die je indien nodig doorverwijst naar een medewerker.
Let op het verschil tussen verkopen via bol.com en bol.com zelf
Bol.com werkt met duizenden externe verkopers. Veel producten die je via de site koopt, worden rechtstreeks geleverd door deze partners. In dat geval is het retouradres anders en wordt de communicatie meestal rechtstreeks met de verkoper gevoerd. Controleer daarom altijd de bestelgegevens in je account om het juiste adres en contactpunt te vinden.
Samenvatting
Zoek je het fysieke adres van bol.com? Dan ben je op het juiste adres met Papendorpseweg 100 in Utrecht. Voor retourzendingen en specifieke communicatie is het echter slim om eerst in je account te kijken, omdat het adres kan verschillen per bestelling. Als één van de grootste webwinkels biedt bol.com uitgebreide hulp via digitale klantenservice, maar soms blijft een fysiek adres toch van belang.
